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Seguro Veterinário VIP

Todas as solicitações de transportes efetuadas por intermédio do SISTEMA TAXI DOG EXCLUSIVE (Sistema TDE) estão cobertas pelo Seguro Veterinário VIP que conta com o reembolso de até dois mil reais, mediante a apresentação de provas desses gastos. O Seguro Veterinário VIP engloba apenas emergências de alterações de saúde que ocorreram durante o transporte contratado através da TDE.

Cobertura

Para ser elegível para cobertura do Seguro Veterinário VIP

a) o serviço deve ter sido contratado através do sistema TDE

b) a administração da TDE deve ter sido informada pelo motorista credenciado ou cliente até 24 horas a partir do momento do acidente ou emergência;

c) deve ter sido fornecida à TDE documentação veterinária oficial e certificada por um veterinário registrado, que certifique que a alteração de saúde não está relacionada a lesões ou doenças pré-existentes

Exceções ao reembolso

O reembolso de emergências veterinárias ou de medicamentos não se aplica a:

a) despesas veterinárias ou medicamentos necessários devido a lesão ou doença crônica, recorrente e / ou pré-existente;

b) medicamentos ou tratamento sucessivo à consulta veterinária de emergência e / ou decorrente do incidente;

c) os custos de danos materiais e mordidas causadas pelo cão do cliente;

d) prejuízo material para o motorista ou acompanhantes do Pet no serviço;

e) situações de qualquer natureza devido à senioridade do animal;

f) quaisquer custos derivados de gravidez do animal;

g) quaisquer despesas decorrentes da presença de parasitas internos ou externos;

h) o seguro não cobre a visita inicial ou quaisquer incidentes ocorridos a partir de uma visita inicial;

i) o seguro não cobre contratações efetuadas fora da plataforma TDE;

j) o seguro não cobre ocorrências durante o transporte caso o motorista ou auxiliar não seja o único a cuidar do pet no período execução do transporte;

Considerações finais

A TDE, a seu exclusivo critério, reserva-se o direito de entrar em contato com o veterinário que efetuou o atendimento para validar as informações e realizar controles, inclusive pedindo a opinião de outros profissionais da área. O Seguro Veterinário VIP não se aplica se o cliente tiver seguro válido e ativo cobrindo tais alterações. O Seguro Veterinário VIP existe para dar mais confiança aos clientes e é uma forma de simplificação para as situações de emergência, mas não está sujeita a qualquer responsabilidade nem dá o direito de exigir qualquer indenização relacionada com a responsabilidade do motorista credenciado, relativa a possíveis danos ao pet, bens ou pessoas. A TDE reserva-se ao direito de revogar o seguro caso considere que os documentos apresentados não são suficientes para caracterizar gastos com o pet durante o serviço contratado.