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Recomendações para solicitação

Confira as informações sobre o seu transporte, enviados para seu e-mail. Em caso de inconformidade ou necessidade de alteração, entre em contato conosco.
Cancelamentos ou alterações em sua solicitação devem ser feitos com pelo menos uma hora de antecedência.
Utilize coleira para facilitar a instalação do cinto de segurança. A coleira peitoral é a mais indicada.
Filhotes não vacinados exigem cuidados especiais! Informe por ocasião de sua solicitação.
Animais ferozes, agitados ou que apresentam lesão grave ou indisposição durante o transporte automotivo exigem alguns cuidados. Informe ao motorista.
Em algumas situações não temos um motorista disponível tão próximo. O agendamento do transporte garante seu atendimento no horário que você precisa, com o motorista de sua preferência. Não deixe para última hora!
Se você contratou o serviço de [SOMENTE IDA] e vai precisar do retorno, busque saber qual o melhor horário e providencie o agendamento o mais rápido possível. Para sua maior comodidade, contrate o serviço de [IDA E VOLTA COM ESPERA]. Assim o motorista ficará a sua disposição até o horário de sua volta.
Problemas ocorridos por motivos de força maior ou caso fortuito podem gerar cancelamento ou atrasos. Se seu transporte for muito importante (para realização de exames, consultas, cirurgias ou uma viagem aérea), busque agendar com antecedência, tanto a ida quanto o retorno, principalmente se o deslocamento ocorrer nos horários de Rush (entre 07:00 e 08:00 horas e 17:00 e 18:00 horas).

Antes do embarque

Evite que seu Pet faça refeições antes do transporte. Recomendamos jejum de até 3 (três) horas antes do embarque. A hidratação deve ser feita de forma moderada.
Dê uma volta 10 minutos antes para que ele possa fazer as necessidades fisiológicas.
Fique atento ao horário agendado. Atrasos podem ocasionar cancelamento ou cobrança de Taxa!

Durante o deslocamento

Por motivos de segurança, nossos veículos se deslocam com vidros fechados, portas travadas e ar condicionado ligado.
É proibido fumar, alimentar ou hidratar os animais no interior do veiculo.
Gatos e aves somente podem ser transportados em Caixas de Transportes e gaiolas. Nossos veículos não dispõem desses equipamentos!

Para o desembarque

Verifique se não esqueceu nenhum pertence!
Escolha a melhor forma de pagamento e facilite o troco!

Transporte para longas distâncias

Não esqueça de levar utensílios para seu conforto e descanso, como: travesseiros, lençóis e materiais de higiene pessoal.

Em caso de necessidade, seu Pet está coberto pelo SEGURO VETERINÁRIO VIP da Taxi Dog Exclusive e terá atendimento gratuito nos hospitais da rede VET YPIRANGA!

Tudo pronto?
Então vamos lá!
Boa viagem!
Obs: Maiores informações em nossos T&C de Uso.

Taxi Dog Exclusive

Tecnologia aliada a pessoas para garantir um serviço eficiente e humanizado para você e seu melhor amigo!